Commandes

Les commandes peuvent être effectuées en ligne uniquement.

Si un client souhaite passer une commande spéciale, qu’il s’agisse d’une taille ou d’une variation du modèle, etc…, il y aura un coût additionnel qui dépendra de la nature de la demande. Merci de nous contacter par mail à l’adresse aborigensandals@gmail.com. Le mode de paiement sera alors spécifié.

Livraison

Les sandales sont fabriquées sur commande, une à une, à la main, de manière artisanale. Une fois la commande passée, il faut compter 3 à 4 jours ouvrés en haute saison pour la production des sandales, puis nous elle seront expédiées sous 48h / 72h. Si pour des raisons indépendantes de notre volonté ou en cas d’épuisement des stocks des matériaux de nos fournisseurs, il se peut que nous soyons dans l’impossibilité de terminer vos sandales. La livraison pourra alors être retardée, le temps que nous recevions les matériaux nécessaires pour les terminer adéquatement.

Garantie

Les sandales sont garanties 30 jours à compter du moment où vous passez commande, pour tout défaut de fabrication. Dans ce cas, les frais d’envoi seront à notre charge.

– Il n’y a aucune garantie pour l’usure et l’utilisation.

– Nos sandales requièrent un temps d’adaptation. Si vous n’avez jamais porté ce type de chaussures, vous devriez lui laisser le temps de s’adapter à votre pied.

– Nous avons également un service de réparation. Si vous souhaitez changer les bandes, les fermetures ou la semelle de vos sandales, merci de nous contacter par mail à l’adresse aborigensandals@gmail.com. Les frais d’envoi seront à votre charge dans ce cas-ci.

Retours

Nous n’accepterons aucun retour de sandales en raison d’une erreur de taille. Merci de consulter attentivement notre guide des tailles.